1. INTRODUCCIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los términos y condiciones presentes en el presente documento (modificables con el paso del tiempo) son aplicados a todos los serviciosdisponibles en la red, ya sea a través de dispositivos móviles, correos electrónicos,teléfonos u otros análogos a estos. Cuando accedes, navegas y utilizas nuestrositio web o cualquiera de las aplicaciones disponibles a través de nuestrositio web, realizas una reserva y/o publicas un anuncio de tu alojamiento,aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con la totalidad de lostérminos y condiciones que se muestran a continuación. (Incluyendo la políticade privacidad).  SI el usuario o CLIENTE  no está de acuerdo conalguna de estas condiciones de uso o la modificación de estas, debe dejar deutilizar el sitio web o los servicios que esta provee; ya que, en casocontrario, estaría aceptando los términos y condiciones de uso.

Estas Condiciones de uso referidas al sitio web www.casasruralesdenavarra.com (enadelante SITIO WEB) son titularidad de Jesús Basiano Roncal, de nacionalidadespañola con domicilio en C/Mayor 50 Uterga (ESPAÑA), NIF: 72819297D (enadelante CASAS RURALES DE NAVARRA).

CASAS RURALES DE NAVARRA intentará en la medida de lo posible,notificar al CLIENTE de cualquier modificación de estos términos y condiciones.No obstante, recomendamos al CLIENTE que revise con frecuencia estos términos,debido a los cambios que podrían producirse. El uso del presente sitio web concondiciones y términos modificados supone la aceptación de estos. El CLIENTEtiene prohibido la cesión o transferencia de los derechos y/o obligaciones quetenga bajo este  contrato sin el previo consentimiento por escrito deCASAS RURALES DE NAVARRA.

Puede ponerse en contacto con CASAS RURALES DE NAVARRA a travésdel correo electrónico de la presente página (equipo@casasruralesdenavarra.com)o a través del teléfono móvil: 699 39 92 85

Está página, su contenido e infraestructura, así como elservicio que ofrecemos (incluyéndose las fotos realizadas por CASAS RURALES DENAVARRA)  es gestionado y suministrado por CASAS RURALES DE NAVARRA yestán a tu disposición solo para uso personal, no comercial, conforme a lostérminos y condiciones especificado a continuación.

Estas páginas, su contenido e infraestructura, y el servicio dereservas de alojamientos online (incluyendo el servicio para facilitar lospagos) que proporcionamos en estas páginas y a través de este sitio webpertenecen, son gestionadas y suministradas por CASAS RURALES DE NAVARRA y seponen a tu disposición solo para tu uso personal, no comercial (B2C), conformea los términos y condiciones especificados a continuación.

Ten en cuenta que los ANFITRIONES pueden disponer, declarar aplicablesy/o solicitar (la aceptación de), además de las condiciones y la letra pequeñaque aparece en el sitio web, sus propios términos y condiciones (deentrega/envío/transporte/uso) y normas de uso, acceso y consumo del Viaje (quepuede incluir descargos de responsabilidad y responsabilidad limitada).

2. ÁMBITO YNATURALEZA DE NUESTRO SERVICIO

CASAS RURALES DE NAVARRA actúa como intermediario y facilitadorde la conexión entre ANFITRION y HUESPED. En ningún momento CASAS RURALES DENAVARRA posee, reserva o disfruta de los alojamientos que se presentan en estapágina. Es decir, CASAS RURALES DE NAVARRA no reserva ningún alojamiento, estalabor la realiza el HUESPED o posible HUESPED; tampoco dispone el alquilervacacional de un alojamiento, esta labor la realiza el ANFITRION propietariodel alojamiento. La labor de CASAS RURALES DE NAVARRA es la de facilitar en lamedida de lo posible, a través de técnicas de mercadotecnia y uso de tecnologíaavanzada, la reserva de alojamientos turísticos; específicamente aquellosalojamientos turísticos que sean de carácter rural.

3. RESUMENCONTRATO ENTRE LAS PARTES

3.1. El propietario daderecho a CASAS RURALES DE NAVARRA para incluir su alojamiento en su motor dereservas casasruralesdenavarra.com

3.2. CASAS RURALES DENAVARRA realizará una sesión fotográfica para su uso exclusivo en la plataformacasasruralesdenavarra.com

3.3. Por cada reservaconfirmada obtenida durante la duración y vigencia de estos términos con CASASRURALES DE NAVARRA, se cargará una comisión del 12%, al que le será deaplicación el tipo de IVA vigente en cada momento.

3.4. Este acuerdo estásujeto y regido por los Términos y condiciones. El propietario declara que haleído y acepta someterse a los términos y condiciones.

3.5. El acuerdo surtiráefectos una vez CASAS RURALES DE NAVARRA lo confirme y lo apruebe, no antes. Encaso de no haber notificado la no confirmación del contrato un mes posterior ala firma del acuerdo, se entenderá aprobado por CASAS RURALES DE NAVARRA.

3.6. El contrato seentenderá por prorrogado cuandovninguna de las partes mostrara su intención deno renovar o cancelar el mismo.

4. POLÍTICADE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES

CASAS RURALES DE NAVARRA tiene en alta consideración eltratamiento de tus datos y tu privacidad. Consulta nuestra Política de privacidad y cookies[J1]  paraobtener más información.

5. PLANTRIUNFA

El plan TRIUNFA consiste en la gestión ampliada de losalojamientos por parte de CASAS RURALES DE NAVARRA. La tarifa en este caso estotalmente variable y sujeta a la cantidad de reservas que se obtengan. Dentrode las actividades más comúnmente ofertadas de estas SERVICIO se encuentran(sin limitación y pudiendo en un futuro ser añadidas muchas más) lassiguientes:

• Sincronización de los calendarios y tarifas en tiempo real.

• Optimización del perfil: Mejoramos el contenido de tu fichacon fotografía profesional al darte de alta.

• Plataforma: Controla todos tus anuncios desde un solo lugar ala vez que recibes reservas de la plataforma.

• Multiusuario: Crea accesos a nuevos usuarios que te ayuden enla gestión: familiares, lavandería, limpieza.

• Estadísticas: Crea temporadas, monitoriza tus estadísticas ylleva la contabilidad de tu casa rural.

• Gestión de reservas: Gestión de llamadas. Cobros ydevoluciones. Actualización de precios y partes de viajeros.

• Comunicación con los HUÉSPEDES: Consultas e imprevistos.Coordinación del Check in/out, fidelización, etc.

6. TARIFAPLAN TRIUNFA

CASAS RURALES DE NAVARRA tendrá derecho al percibo de unacomisión, por cada una de las cesiones de uso temporal del inmueble en la quehubiera intervenido, equivalente a un doce por ciento (12%) del precio de lacesión temporal establecida entre la Propiedad y el cliente, al que le será deaplicación el tipo de IVA vigente en cada momento.

7. MODIFICACION

Dentro de los servicios ofertados, cabe en un futuro irofertando nuevos servicios, que ayuden tanto a HUÉSPED como ANFITRIÓN. Dado queCASAS RURALES DE NAVARRA busca lo mejor para sus clientes, estos serviciosestán sujetos a modificaciones, mejoras y nuevas ofertas. En caso de realizarcambios que pudieran perjudicar o que afectasen el rendimiento del CLIENTE,entraran en vigor en el momento que se actualicen los Términos y Condicionespresentes. Se hará un esfuerzo por hacer llegar de manera efectiva y  loantes posible al CLIENTE los nuevos parámetros. No obstante, recomendamosrevisen de manera periódica los presentes términos.

8. RESPONSABILIDA

8.1. DE LA PLATAFORMA.

La plataforma web CASAS RURALES DE NAVARRA tiene como objeto laintermediación entre huésped y anfitrión para ayudar a ambos conectar entre siy lograr que las reservas se realice. La PLATAFORMA no reserva ni anulareservas, las reservas o cancelaciones de estas las hace el potencial HUÉSPED ylas acepta o anula el ANFITRION. Nosotros hacemos lo posible para facilitar elproceso. CASAS RURALES DE NAVARRA no (re)vende, alquila ni ofrece ningún tipode producto o servicio de viajes.

8.2. DE LOS ANFITRIONES.

El ANFITRION garantiza que tiene la capacidad legal necesaria ycon poder de libre disposición para gestionar el/los ALOJAMIENTOS, cumpliendocon todas las obligaciones legales correspondientes, tanto fiscales, civiles ylaborales u otras análogas que estuvieran relacionadas con el alojamiento yfueran aplicables a su actividad profesional (incluyéndose dentro de estasmismas, ninguna limitación administrativa o urbanística). El ANFITRION tendrásu alojamiento registrado en la institución turística correspondiente (EnNavarra: Turismo Navarra), con su correspondiente licencia turística. A su vez,el ANFITRION exime y mantiene cualquier responsabilidad relacionada con estosaspectos, fuera de CASAS RURALES DE NAVARRA.

El ANFITRION garantiza a su vez la veracidad de los datosproporcionados a CASAS RURALES DE NAVARRA tanto en el momento de la suscripcióndel servicio como en la duración de la relación contractual. Entre estos datosproporcionados se incluyen tanto la identidad del ANFITRION como en losdetalles del ALOJAMIENTO. El ANFITRION garantiza además, que los ALOJAMIENTOSexisten, y que; según el plan elegido, tiene capacidad y autorización legalpara gestionar y ofrecer el servicio de alquiler vacacional, o su representantelegal autorizado.

El ANFITRION es el único responsable del mantenimiento de laseguridad de sus credenciales de acceso a CASAS RURALES DE NAVARRA, las cualesdeberá proteger en todo momento, eximiendo de responsabilidad a CASAS RURALESDE NAVARRA. En caso de que el ANFITRION tenga constancia de que sus datos deacceso o credenciales de uso de su cuenta de la PLATAFORMA han sido extraídos,usurpados de forma fraudulenta deberá poner en conocimiento de CASAS RURALES DENAVARRA de forma inmediata, realizando las acciones necesarias en sus sistemaspara restituir la seguridad de sus credenciales. En este caso laresponsabilidad de las acciones que se hayan podido producir desde la cuentadel ANFITRION es responsabilidad exclusiva del ANFITRION. El acceso y uso delos SERVICIOS requiere de dispositivos o equipos y sistemas informáticos, yconexión a red de comunicaciones (Internet). El ANFITRION reconoce y acepta quelos gastos asociados a dichos elementos correrán por su cuenta y no seránasumidos por CASAS RURALES DE NAVARRA bajo ninguna circunstancia.

El ANFITRIÓN tiene el deber de conocer (o al menos, informarse)la legislación local que se le aplica a sus ALOJAMIENTOS, especialmente si setrata de un reglamento municipal o un ordenamiento autonómico que afecte demanera importante a su ALOJAMIENTO.

En caso de que un HUÉSPED cancele una reserva, el importe que elANFITRION reciba dependerá de la política de cancelación que se aplique a esareserva. Como ANFITRION, no debe cancelar la reserva salvo que concurra causade fuerza mayor. Si el ANFITRION  decide cancelar sin un motivojustificado y suficiente, CASAS RURALES DE NAVARRA podrá imponer una sanción openalización por cancelación y otras consecuencias. El ANFITRION acepta estascondiciones en cuanto usa esta plataforma.

ANFITRIONES Y HUÉSPEDES son responsables de cuantasmodificaciones de reserva acepten realizar a través de la plataforma CASASRURALES DE NAVARRA o que ordenen realizar al servicio de atención al cliente deCASAS RURALES DE NAVARRA en su nombre, y aceptan abonar cualquier importe,impuesto o tarifa adicional que este asociado a cualquier modificación de lareserva.

9. COMENTARIOS, VALORACIONES Y RANKINGS DE LA PLATAFORMA

9.1. LOS COMENTARIOS.

Los comentarios quedan limitados a aquellos HUÉSPEDES queefectivamente hayan disfrutado del alojamiento ofrecido por el ANFITRIÓNcorrespondiente a la reserva. Cuando el HUÉSPED haya abandonado el alojamientose le enviará un correo que le permitirá realizar una valoración. Loscomentarios pueden ser utilizados por CASAS RURALES DE NAVARRA para fines deaprendizaje, mercadotecnia y publicidad, así como información para laresolución de posibles problemas. Los comentarios tienen la consideración deopinión y encuesta. En ningún momento se entenderá el comentario como una oferta,un incentivo o una invitación. Los comentarios estarán ordenados de másreciente a menos reciente, con el fin de garantizar que la información es lomás veraz y ajustada al tiempo posible. CASAS RURALES DE NAVARRA incentivará,pero no obligará a los huéspedes a compartir un comentario tras la reserva.CASAS RURALES DE NAVARRA podrá modificar, eliminar, o suspender aquelloscomentarios que incumplan las normas de la plataforma (Revisar punto 9 de lostérminos y condiciones).

9.2. LAS VALORACIONES

Las valoraciones tienen como fin la inclusión de opinionessubjetivas que ayuden a mejorar la experiencia del usuario, ya sea delANFITRION mejorando su servicio, como del HUESPED dándole la oportunidad deconseguir expresarse tanto si ha disfrutado como si no, pudiendo democratizar yrecompensar los alojamientos que mejor lo hagan. En ningún caso se debe tomarla valoración como una valoración oficial y objetiva. En este sentido seentiende que las valoraciones tienen la misma valoración que la de una encuesta.En ningún momento CASAS RURALES DE NAVARRA se hace responsable de lasvaloraciones escritas por los usuarios, así como de las consecuencias de estos.

9.3.RANKING EN LA PLATAFORMA

El orden por el cual aparecen los alojamientos en la plataformaresponde al algoritmo propio de CASAS RURALES DE NAVARRA, el cual está ajustadode tal manera que se consigan maximizar las reservas, garantizando unaalineación entre el alojamiento del ANFITRION y las expectativas del HUESPED.Para averiguar cuál es el alojamiento que mejor satisface las necesidades de uncliente, recomendamos el uso de los filtros disponibles.

10. NORMAS DE LA PLATAFORMA

CASAS RURALES DE NAVARRA se reserva el derecho a suspender,cancelar o modificar cuentas, con antelación suficiente, motivación ynotificación, cualquier cuenta, tanto de ANFITRION como de HUESPED, si así lodecidiera oportuno.

Todo ANFITRION que publique un alojamiento en la plataforma,deberá estar registrada en turismo o en el organismo que legalmente le seacorrespondiente. Siendo este un requisito necesario pero no suficiente, ya querequerirá también de la aprobación de CASAS RURALES DE NAVARRA. De esta maneraevitamos casas que no cumplan con el objetivo de plataforma o que erosionen laexperiencia de ANFITRIONES y/o HUÉSPEDES.

11. EXTINCION DEL CONTRATO

Cualquiera de las partes puede extinguir el contratocuando así lo decidieran, con antelación previa de 1 mes a contar desde el díanatural que es notificada.

La extinción del contrato se producirá el messiguiente de la notificación, coincidiendo con el día natural de lanotificación.

Las fotos, contenido publicitario y otras promocionesrealizadas por CASAS RURALES DE NAVARRA, serán retirados de los sitiospublicitarios y demás análogos. A su vez, mantendrán su propiedad intelectual afavor de la gestora, quedando prohibido el uso de su contenido por parte de lapropiedad sin el previo acuerdo con la gestora.

En caso de seguir utilizando las fotografíasrealizadas por CASAS RURALES DE NAVARRA una vez finalizado este contrato, CASASRURALES DE NAVARRA podrá exigirle la cuantía proporcional por usar lasfotografías sin el debido consentimiento.

12.  LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO DECOMPETENCIA

El presente contrato se regirá, en primer término, porlas estipulaciones expresamente acordadas entre las partes, y en su defecto,por lo previsto por el ordenamiento civil que le resulte de aplicación.

En caso de discrepancia sobre la interpretación o elcumplimiento de este contrato y acciones derivadas del mismo, las partes, conrenuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se sometena la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Pamplona/Iruña.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda sobre los presentes términos ycondiciones de servicio, puedes contactarnos a través del correo:equipo@casasruralesdenavarra.com

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