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TERMINOS Y CONDICIONES

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TERMINOS Y CONDICIONES


Por favor lea cuidadosamente estos términos y condiciones de uso ya que contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones legales. Estos incluyen diversas limitaciones y exclusiones y una cláusula que regula la competencia y lugar de celebración de controversias.

Al utilizar esta página web usted acepta cumplir los términos y condiciones de estos Términos de servicio (los “Términos”) y estar legalmente vinculado a ellos, se convierta o no en un usuario registrado en los servicios. Estos Términos rigen su acceso y uso de la página, y los servicios, así como todos los contenidos y constituyen, asimismo, un contrato vinculante entre usted y el propietario de esta página. En adelante “Casas rurales de Navarra”, y sus usufructuarios. Lea con detenimiento estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos y nuestra Política de Privacidad, no tendrá derecho a obtener información, ni a continuar utilizando la página. La no utilización de la página de acuerdo con los presentes Términos puede conllevar sanciones civiles y penales.

USTED ACEPTA Y CONVIENE QUE, AL ACCEDER O UTILIZAR LA PÁGINA, LOS SERVICIOS O AL DESCARGAR O PUBLICAR CUALQUIER CONTENIDO DESDE O EN LA PÁGINA, O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, USTED ESTÁ INDICANDO QUE HA LEÍDO Y QUE COMPRENDE Y ACEPTA ESTAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO TENDRÁ DERECHO A ACCEDER NI UTILIZAR LA PÁGINA, LOS SERVICIOS O LOS CONTENIDOS. Si usted acepta o conviene estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha compañía u otra entidad jurídica a estos Términos y, en dicho caso, “usted” y “su” se referirá y serán aplicables a esa empresa u otra entidad jurídica. 

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INFORMACIÓN GENERAL

De acuerdo con las obligaciones previstas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, Casas rurales de Navarra pone a disposición de los usuarios la siguiente información:
Casas rurales de Navarra tiene su domicilio en C/Mayor nº 50, 31133 Uterga, en representación del NIF nº 72819297D , tfno.699399285 y dirección de correo electrónico equipo@casasruralesdenavarra.com . En virtud de su actividad de gestión pone a disposición de los usuarios en general la página web www.casasruralesdenavarra.com, para ofrecer la actividad de reserva on-line de alojamiento rural en alguno de los alojamientos cuyos propietarios o encargados son clientes de Casas rurales de Navarra. 

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RESERVAS Y TERMINOS FINANCIEROS

Usted, como cliente, elige firmar una transacción con Casas rurales de Navarra para la reserva de un alojamiento, usted acepta y comprende que estará obligado a firmar un acuerdo con Casas rurales de Navarra y que usted acuerda aceptar todos los términos, condiciones, reglas y restricciones asociados con dicho alojamiento e impuestos por Casas rurales de Navarra.
Los listados de los alojamientos especificarán las tarifas totales. Casas rurales de Navarra está obligado a confirmar o rechazar la reserva en un máximo de 72 horas desde cuando se solicite la reserva (según determine Casas rurales de Navarra bajo su criterio exclusivo) o la reserva solicitada será cancelada automáticamente.
Usted acepta pagar a Casas rurales de Navarra las reservas solicitadas si dichas reservas solicitadas se confirman por parte de Casas rurales de Navarra. Casas rurales de Navarra cobrará las tarifas totales de acuerdo con los términos y las condiciones de estos Términos y los términos de precios establecidos en la página web.
En conexión con su reserva solicitada, se le pedirá que dé información de facturación habitual como el nombre, la dirección de facturación e información de tarjeta de crédito a Casas rurales de Navarra (véase el apartado LOPD) o a su procesador de pagos de terceros. Usted acuerda pagar a Casas rurales de Navarra toda reserva confirmada según estos Términos, y los términos de precios establecidos en la página web, por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o en metálico.
Por el presente usted autoriza el cobro de dichas cantidades cargándolas a la tarjeta de crédito facilitada como parte de la solicitud de la reserva, bien directamente por parte de Casas rurales de Navarra o indirectamente a través de un procesador de pagos por Internet de terceros o por uno de los métodos de pago descritos en la página web. Usted también autoriza a Casas rurales de Navarra a cargar en su tarjeta de crédito en el caso de daños causados en el alojamiento según se contempla en la sección “Daños a los alojamientos” a continuación y por fianzas de seguridad, si es aplicable. Si se le dirige al procesador de pagos de terceros, puede que esté sujeto a los términos y las condiciones que rijan el uso del servicio de ese tercero y a las prácticas de recogida de información personal de ese tercero. Revise dichos términos y condiciones y la política de privacidad antes de utilizar los servicios. Una vez que su transacción de reserva confirmada esté completa, usted recibirá un correo electrónico de confirmación que resuma su reserva confirmada. 

CONDICIONES FINANCIERAS Y DE RESERVAS GENERALES

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CANCELACIONES Y REENBOLSOS

Si usted, como cliente, desea cancelar una reserva confirmada a través de la página web y los servicios, tanto antes como después de llegar al alojamiento, la política de cancelación de cada alojamiento registrado en Casas rurales de Navarra contenida en la página web será aplicada a dicha cancelación. La capacidad de devolver las tarifas de alojamiento y otras cantidades cargadas a su cuenta dependerá de los términos y condiciones de la política de cancelación aplicable. En la página web a la hora de reservar cada alojamiento se facilita información sobre la devolución de cantidades y la política de cancelación.
Si Casas rurales de Navarra cancela una reserva confirmada hecha a través de la página web, reembolsará las tarifas totales de dicha reserva al cliente pertinente dentro de un periodo de tiempo razonable comercialmente de la cancelación y el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

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CONDUCTA DE USUARIOS

Usted acepta y conviene que asume toda la responsabilidad de cumplir con las leyes, reglamentos y normativas, así como con las obligaciones fiscales que sean aplicables al uso que realice de la página web, los servicios y los contenidos. En conexión con su uso de nuestra página web y servicios, usted no puede y acepta que usted no:

• Infringirá ninguna ley o norma local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo, ni ninguna orden judicial, incluyendo, sin limitación, las restricciones urbanísticas y los reglamentos tributarios;
• Utilizará programas informáticos, dispositivos, robots u otros medios o procesos manuales o automáticos a fin de acceder, extraer, recopilar o analizar contenido de cualquier página web u otro servicio alojado en la página web, en los servicios, o en los contenidos;
• Utilizará la página web o los servicios para fines comerciales o de otro tipo que no estén explícitamente autorizados en los presentes Términos;
• Copiará, almacenará o accederá de otro modo a cualquier información albergada en la página web, los servicios o los contenidos para fines que no estén explícitamente autorizados en los presentes Términos;
• Infringirá los derechos de ninguna persona o entidad, incluyendo sin limitación, su propiedad intelectual, privacidad, publicidad o derechos contractuales;
• Interferirá con, ni dañará, nuestra página web o servicios, incluyendo sin limitación, a través del uso de virus, robots de cancelación, caballos troyanos, código malicioso, invasión de paquetes, ataques por denegación de servicio, suplantación de paquetes o de IP, rutas falsificadas o información de dirección de correo electrónico o métodos o tecnología similares;
• Utilizará nuestra página web o servicios para transmitir, distribuir, publicar o entregar ninguna información relacionada con ninguna otra persona o entidad, incluyendo sin limitación, fotografías de otros sin su permiso, información de contacto personal o números de cuenta o tarjetas de crédito, de débito o de llamadas;
• Utilizará nuestra página web o servicios en conexión con la distribución de correo electrónico comercial no solicitado (“Spam”) o anuncios no relacionados con el alojamiento en una residencia particular;
• “Asediará” ni acosará a ningún otro usuario de nuestra página web o servicios ni recopilará ni almacenará ninguna información identificable personalmente sobre ningún otro usuario para propósitos distintos de transacciones como cliente;
• Se hará pasar por ninguna persona o entidad, ni falsificará o de otra manera se representará falsamente a usted mismo o a su afiliación con cualquier persona o entidad;
• Utilizará guiones automatizados para recopilar información ni de ninguna otra manera interactuará con la página web o los servicios;
• Recuperará sistemáticamente datos u otros contenidos de nuestra página web o servicios para crear o recopilar, directa o indirectamente, en una sola o múltiples descargas, una colección, recopilación, base de datos, directorio o similar, ya sea por métodos manuales, utilizando robots, orugas o arañas, u otros;
• Utilizará, mostrará, copiara o enmarcará la página web, ni ningún elemento individual de la página web, los servicios, el nombre de Casas rurales de Navarra, cualquier marca registrada de Casas rurales de Navarra, logotipo u otra información propietaria, o el diseño y la maquetación de cualquier página o formulario contenido en una página, sin el consentimiento expreso por escrito de Casas rurales de Navarra;
• Accederá, manipulará ni utilizará áreas no públicas de la página web, los sistemas de ordenadores de Casas rurales de Navarra;, ni los sistemas de entrega técnica de los proveedores de Casas rurales de Navarra;
• Intentará sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red de Casas rurales de Navarra, ni infringirá ninguna medida de seguridad o autentificación;
• Evitará, rodeará, retirará, desactivará, deshabilitará, desmontará ni de ninguna otra manera esquivará ninguna medida tecnológica aplicada por Casas rurales de Navarra o cualquiera de los proveedores u otro tercero (incluyendo otro usuario) para proteger la página web, los servicios o los contenidos;
• Falsificará ninguna cabecera de paquetes TCP/IP ni ninguna parte de la información de cabecera de ningún correo electrónico ni publicación de grupos de noticias, ni de ninguna manera utilizará la página web, los servicios o los contenidos para enviar información alterada, engañosa o falsa que identifique la fuente;
• Intentará descifrar, descompilar, desmontar o hacer ingeniería inversa de ningún software utilizado para ofrecer la página web, los servicios o los contenidos;
• o defenderá, animará o ayudará a ningún tercero en hacer nada de lo anterior.

Casas rurales de Navarra tendrá derecho de investigar y perseguir infracciones de cualquiera de los anteriores en todo lo que permita la ley. Casas rurales de Navarra puede involucrarse y cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley en la persecución de usuarios que infrinjan estos Términos. Usted acepta que Casas rurales de Navarra no tiene ninguna obligación de supervisar su acceso o uso de la página web, los servicios o los contenidos o de revisar o editar ningún contenido de los usuarios, pero tiene el derecho de hacerlo con el propósito de hacer funcionar la página web y los servicios, asegurar su cumplimiento con estos Términos o cumplir con la ley aplicable o la orden o el requisito de un tribunal, agencia administrativa u otro ente gubernamental. 

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DAÑOS EN LOS ALOJAMIENTOS

Como cliente, usted es responsable de dejar el alojamiento en la condición en la que estaba cuando llegó. Usted acepta y conviene que, como cliente, usted es responsable de sus propios actos y omisiones y también es responsable de los actos y omisiones de cualquier persona a la que invite, o a la que de cualquier otra manera ofrezca acceso, al alojamiento.
En el caso de que Casas rurales de Navarra afirme lo contrario y dé evidencia de daños, incluyendo entre otros, fotografías, usted acepta pagar el coste de la sustitución de los artículos dañados por artículos equivalentes. Después de ser notificado de la reclamación y se le den cuarenta y ocho (48) horas para responder, el pago será cargado y cobrado a la tarjeta de crédito que tenga Casas rurales de Navarra. Casas rurales de Navarra también se reserva el derecho a cargar en la tarjeta de crédito que tenga del cliente, o cobrarle de cualquier otra manera el pago y utilizar cualquier vía disponible para realizar el cobro, incluyendo el uso de fianzas de seguridad, en situaciones en las que, bajo el criterio exclusivo de Casas rurales de Navarra, se haya determinado que usted ha dañado cualquier alojamiento. Si no se le puede cargar la tarjeta de crédito que tenga Casas rurales de Navarra o de otra manera cobrarle el pago, usted acuerda remitir el pago de cualquier daño al alojamiento a Casas rurales de Navarra.
Si usted es un cliente, acepta y conviene que Casas rurales de Navarra se reserva el derecho, bajo su criterio exclusivo, a presentar una reclamación en virtud de su seguro de vivienda, de inquilino o de otra póliza de seguro relacionada con cualquier daño o pérdida que pueda haber causado de la que sea responsable por un alojamiento o cualquier propiedad personal u otra situada en un alojamiento. 

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EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

Si usted elige utilizar la página web o los servicios lo hacen bajo su riesgo exclusivo. Usted acepta y conviene que casas rurales de navarra no tiene obligación de realizar comprobaciones de antecedentes de ningún usuario, incluyendo entre otros, los clientes, pero puede realizar dichas comprobaciones de antecedentes a su sola discreción. En lo que permita la ley, la página web, los servicios y los contenidos “tal cual”, sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita. Sin limitar lo anterior, casas rurales de navarra rechaza expresamente cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, disfrute o no infracción y cualquier garantía que surja del curso de comercio o uso de la transacción. Casas rurales de Navarra no ofrece ninguna garantía de que la página web, los servicios, los contenidos, incluyendo entre otros, los listados o cualquier alojamiento, satisfagan sus requisitos o esté disponible de manera ininterrumpida, segura y libre de errores. Casas rurales de Navarra no ofrece ninguna garantía sobre la calidad de los listados, alojamientos, los servicios o contenidos o la precisión, puntualidad, verosimilitud, integridad o fiabilidad de cualquier contenido colectivo que se obtenga a través de la página web o los servicios.

Ningún consejo o información, ya sea oral o por escrito, que se obtenga por parte de casas rurales de navarra o a través de la página web, los servicios o el contenido colectivo constituirá ninguna garantía no expresamente hecha en el presente.

Usted es responsable exclusivamente de todas sus comunicaciones e interacciones con otros usuarios de la página web o los servicios y con otras personas con quien usted se comunique o interactúe como resultado del uso de la página web o los servicios, incluyendo entre otros, cualquier cliente. Usted entiende que casas rurales de navarra no hace ningún intento para verificar las declaraciones de los usuarios de la página web o los servicios, ni para revisar o visitar ningún alojamiento. Casas rurales de navarra no hace ninguna declaración ni garantía en cuanto a la conducta de los usuarios de la página web o los servicios, ni de su compatibilidad con cualquier usuario actual o futuro de la página web o los servicios. Usted acepta tomar las precauciones razonables en todas las comunicaciones e interacciones con otros usuarios de la página web o los servicios y con otras personas con quien se comunique o interactúe como resultado de su uso de la página web o los servicios, incluyendo, entre otros, clientes, especialmente si decide conocerse fuera de internet o en persona, con independencia de que dichos encuentros sean organizados por casas rurales de navarra. 

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Usted acepta y conviene que, hasta donde la ley lo permite, usted asume todos los riesgos derivados de su acceso y uso de la página web, los servicios y los contenidos, su listado o la reserva de cualquier alojamiento a través de la página web y de los servicios, así como cualquier contacto que tenga con otros usuarios de Casas rurales de Navarra, ya sea en persona o por internet. Ni Casas rurales de Navarra ni ninguna otra parte implicada en la creación, producción o entrega de la página web, de los servicios o de los contenidos será responsable de ningún daño incidental, especial, ejemplar o consiguiente, incluyendo beneficios perdidos, pérdida de datos o pérdida de buena voluntad, interrupción de servicio, daños informáticos o fallos de sistema, o el coste de productos o servicios de sustitución, ni de ningún daño personal, lesiones corporales o angustia emocional que se derive de estos términos o esté ligado a los mismos, y que surja del uso de o de la incapacidad de utilizar la página web, los servicios o los contenidos , de cualquier comunicación, interacción o reunión con otros usuarios de la página web o los servicios u otras personas con quien usted se comunique o interactúe como resultado de su uso de la página web, los servicios o de su listado o reserva de cualquier alojamiento a través de la página web y los servicios, ya sea con base en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad de producto o cualquier otra teoría legal, y haya sido o no informado Casas rurales de Navarra de la posibilidad de dicho daño, incluso si se declara que un recurso legal limitado ha fallado en su propósito esencial.

En ningún caso la responsabilidad global de Casas rurales de Navarra derivada de, o ligada a estos términos y al uso que usted haga de la página web y de los servicios, incluyendo, sin limitación, su listado o la reserva de cualquier alojamiento a través de la página web y de los servicios, así como de su uso o incapacidad para utilizar la página web, los servicios o los contenidos y con relación a cualquier alojamiento o a la interacción con cualquier otro usuario, excederá de los importes que usted haya pagado o que adeude en concepto de reservas realizadas a través de la página web y de los servicios en calidad de cliente en los doce (12) meses previos al suceso que dé lugar al pasivo. Las limitaciones de daños expuestas anteriormente son elementos fundamentales de la base del acuerdo entre Casas rurales de Navarra y usted. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños para daños consiguientes o incidentales, por lo que la limitación anterior podría no ser aplicable en su caso.

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INDEMNIZACIÓN

Usted acepta liberar, defender, indemnizar y exonerar a Casas rurales de Navarra y subsidiarias, empleados y agentes de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo, entre otros, tarifas legales y de contabilidad razonables, que surjan de o estén de alguna manera conectadas con (a) su acceso o uso de la página web, los servicios, los contenidos o su infracción de estos Términos; (b) su (i) interacción con cualquier usuario, (ii) reserva de un alojamiento, (iii) creación de un listado o (iv) uso, condición o alquiler de un alojamiento por su parte, incluyendo, entre otros, toda lesión, pérdida o daño (compensatorio, directo, incidental, consiguiente u otro) de cualquier tipo que surja en conexión con, o como resultado de, un alquiler, reserva o uso de un alojamiento.

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INFORME DE MALAS CONDUCTAS

Si se aloja con o acoge a alguien que usted cree que está actuando o ha actuado de manera inapropiada, incluyendo, entre otros, cualquier persona que (i) se involucre en comportamiento ofensivo, violento o inapropiado sexualmente, (ii) sospeche que le ha robado, o (iii) se involucre en cualquier otra conducta alborotadora, debe informar inmediatamente de dicha persona a las autoridades apropiadas y después a Casas rurales de Navarra poniéndose en contacto con su número de denuncia y comisaría de policía a equipo@casasruralesdenavarra.com; a condición de que su informe no nos obligará a tomar ninguna medida más allá de lo obligado por la ley (si la hay) ni hará que incurramos en ninguna responsabilidad hacia usted.

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ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre Casas rurales de Navarra y usted sobre la página web, los servicios, los contenidos, el programa de referencias y cualquier reserva hecha a través de la página web y los servicios, y estos Términos invalidan y sustituyen todos los entendimientos o acuerdos anteriores, escritos u orales, entre Casas rurales de Navarra y usted sobre reservas, alojamientos, la página web, los servicios y los contenidos.

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PROPIEDAD

Todos los contenidos de la presente página web, incluyendo sin carácter limitativo, textos, videos, gráficos, imágenes, su diseño y los derechos de propiedad intelectual que pudieran corresponder a dichos contenidos, así como todas las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo son propiedad de la “Casas rurales de Navarra” o de sus legítimos propietarios, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos.
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